Analítica de video y soluciones de redacción para tiendas minoristas, lugares de alto impacto y espacios públicos
Los beneficios de la analítica de CCTV son enormes y pueden dar a las empresas una gran visión de sus tiendas y otros espacios de gran altura como las atracciones turísticas.
El conjunto de productos de Facit está diseñado para ayudarlo a obtener la mejor información sobre cómo se comportan los clientes / visitantes en sus instalaciones. Además, una vez que tenga un video y necesite compartirlo, como evidencia o como resultado de una solicitud de acceso a un tema, tenemos la solución perfecta para que pueda hacerlo sin temor a infringir las regulaciones. Facit le ofrece una solución de 360 grados para capturar datos de video sobre su instalación y garantizar que los datos de video se almacenen y administren de manera compatible.
Paquete de cumplimiento de video
Con la introducción del RGPD en 2018, todas las empresas que poseen datos son conscientes de que la protección de la privacidad de las personas es una consideración primordial. El video constituye datos, por lo que las violaciones de la privacidad resultan en fuertes multas y daños a la reputación. Grandes ubicaciones de pisadas tales como minoristas, consejos municipales, compañías de transporte, bancos y atracciones turísticas nacionales se benefician del conjunto de productos de cumplimiento de Facit.
IdentityCloak
IdentityCloak es el producto insignia de cumplimiento de video de Facit que permite a las organizaciones enmascarar a todos menos a las personas de interés. Por primera vez, tiene la oportunidad de tomar el control del cumplimiento de video internamente, de manera rápida y rentable, con el fin de emitir videos totalmente redactados para compartir con agencias de terceros o individuos que hacen solicitudes de acceso a temas. Los costos de licenciamiento son atractivos y brindan a las compañías con mentalidad de cumplimiento una opción muy superior a las oficinas subcontratadas y los procesos manuales.
IdentityCloakLive
IdentityCloakLive es el último producto de cumplimiento de video de Facit, que ha sido impulsado por clientes que necesitan mostrar o compartir secuencias de video “sobre la marcha”. Este producto redacta de manera confiable las características de identificación en tiempo real para garantizar el cumplimiento de las estrictas regulaciones.
DocumentRedaction
DocumentRedaction existe desde hace más tiempo que su primo tecnológico, la redacción de videos. Sin embargo, ha habido requisitos progresivos para la redacción de documentos, así como algunos casos notables de reversión de redacción que han dado lugar a violaciones significativas de la privacidad y el secreto [enlace]. La solución de Facit permite a los clientes enmascarar partes de documentos de manera irreversible, para que no exista riesgo de violación de la privacidad de los datos. Las medidas de redacción de documentos se pueden establecer de acuerdo con los derechos de acceso o, de manera más integral, para cumplir con los requisitos de cumplimiento para compartir con terceros.
Conjunto de análisis de video
HeatMap
HeatMap le muestra de un vistazo, en un informe gráfico de colores fácil de interpretar, el movimiento de las personas y los tiempos de permanencia en sus instalaciones. Puede evaluar fácilmente áreas populares y de bajo rendimiento para ajustar las pantallas de ventas para mejorar la tracción. Puede identificar rápidamente posibles áreas abarrotadas y de riesgo para tomar las medidas de redireccionamiento adecuadas.
QueueManager
QueueManager Proporciona alertas oportunas para que pueda desplegar personal para evitar cuellos de botella en las colas, detener el abandono de ventas, mejorar la satisfacción del cliente y, en última instancia, maximizar las ventas. Esta solución le permite implementar y aprovechar al máximo los recursos del personal en múltiples funciones de las instalaciones, como ventas, servicio al cliente, gestión de existencias, almacenamiento, administración y mantenimiento.
PeopleCounter
PeopleCounter proporciona un recuento preciso de personas dentro de sus instalaciones para ayudarlo a anticipar los requisitos de recursos e interpretar los posibles riesgos de salud o seguridad que plantea el hacinamiento. Con el tiempo, puede generar datos para generar análisis de tendencias basados en momentos del día, eventos de temporada, actividades locales o cualquier otro asunto relacionado con las ventas.
Los minoristas, los operadores de espacios y los gerentes de espacios públicos conocen su negocio, sus productos, sus tiendas y espacios, y sus clientes / visitantes, pero siempre están ansiosos por obtener más inteligencia comercial y conocimiento del cliente / visitante.
El comercio minorista es uno de los sectores comerciales más establecidos; También es uno de los más competitivos y uno de los que cambia más rápido. Los lugares turísticos de gran altura compiten por los visitantes mientras que los funcionarios del sector público tienen responsabilidades y un deber de cuidado para las empresas y el público en sus municipios.
Facit ayuda a los minoristas y operadores de locales a observar eventos e implementar cambios basados en informes precisos. Los clientes de Facit pueden observar el comportamiento del cliente, interpretar la actividad y responder de manera proactiva para maximizar los recursos del personal, mejorar la satisfacción del cliente y optimizar las ventas.
Nuestras soluciones son rentables y fáciles de instalar. Facit permite a los usuarios extraer el máximo valor de la infraestructura de CCTV heredada, como el equipo de vigilancia de seguridad, de modo que lo que tradicionalmente se ha visto como datos de protección, seguridad o contracción puede usarse para mejorar las operaciones, lograr una ventaja competitiva o garantizar el cumplimiento. En Identity Cloak, Facit también le brinda el seguro que necesita para compartir videos sin temor a ser procesado.
Las soluciones centrales de Facit están “listas para usar”. Para obtener más información sobre el comportamiento “duro” y “blando” (el bienestar físico y psicológico de una instalación o patrimonio administrado), comuníquese con Facit para una demostración, análisis de ROI, consultoría técnica o pruebas de productos.
Después de años de Investigación y Desarrollo, Facit Data Systems le ofrece un conjunto de herramientas de análisis precisas y rentables:
- Utiliza su equipo de vigilancia de seguridad instalado para proporcionarle datos procesables sobre viajes de clientes en tiempo real e interacciones cliente / colega.
- Para la mayoría de las instalaciones, no hay costos de hardware adicionales.
- Conjunto de datos de alta calidad con niveles de precisión demostrables.
- Información práctica para informar mejoras en los viajes de los clientes y “momentos de verdad”.
- Genera información sobre las mejores prácticas de conversión para ayudar a enfocar las campañas de ventas.
- Las pisadas, la gestión de colas, el mapeo térmico y el monitoreo de ubicación son solo algunas de las áreas en las que podemos proporcionar datos sobre cómo conducir una programación de personal superior y la experiencia del cliente.
- El tablero intuitivo y fácil de usar facilita la asimilación de información.
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Ayudamos a los operadores de tiendas e instalaciones a obtener el ROI máximo de sus inversiones en cámaras de CCTV.
Permítanos ayudarlo a encontrar la solución de análisis de datos de video adecuada para su negocio.