HeatMap
Découvrez où vont vos clients ou visiteurs une fois qu’ils sont entrés dans votre magasin ou vos locaux, vers quels rayons ou quelles attractions ils se dirigent, où ils passent le plus de temps et où ils réalisent leurs achats.
Vous pourrez voir d’un seul coup d’œil quels produits et quels emplacements agissent comme des « aimants » et élaborez des stratégies adaptées à chaque magasin, chaque produit et à la configuration de chacun de vos locaux.
Les données de HeatMap sont générées à chaque emplacement où sont déjà installées des caméras de télésurveillance et sont ensuite rassemblées pour produire un plan de visualisation qui procure une meilleure analyse et une meilleure compréhension du placement de « produits »..
HeatMap fonctionne avec votre système de télésurveillance existant et vous permet d’amortir vos investissements en caméras de sécurité en vous procurant des informations commerciales pour un simple coût nominal supplémentaire.
Cette solution de cartographie à la fois sophistiquée et accessible vous procure des informations en temps réel sur les comportements de vos clients/visiteurs, ainsi que sur leurs tendances et leurs habitudes, qui ne seraient autrement accessibles que grâce à des équipements coûteux.
Caractéristiques principales de HeatMap
1
Temps d’arrêt des clients
ontrairement aux cartes thermiques conventionnelles qui procurent des informations basées sur le temps que les clients passent dans votre magasin ou vos locaux, HeatMap de Facit associe les informations liées au temps d’arrêt et la répartition des clients/visiteurs, ce qui permet une meilleure compréhension des comportements de clients/visiteurs.
2
Comptage du trafic
HeatMap fournit des détails sur le nombre de personnes ayant visité certaines zones au sein de votre espace de vente ou de vos locaux, sur une période donnée. Ces informations peuvent vous aider à réaliser un calendrier et compiler des données sur la popularité, la gestion des stocks ou l’affectation du personnel de vente.
3
Cartographie du parcours client et rapports graphiques
HeatMap met en lumière les parcours clients les plus fréquentés au sein de votre espace de vente ou de vos locaux. Des rapports graphiques d’une grande qualité visuelle procurent une analyse détaillée des zones stratégiques et des itinéraires de clients dans votre magasin/vos locaux.
4
Interaction physique/non-physique avec les produits
Identifiez les interactions physiques et non-physiques de vos clients/visiteurs avec, par exemple, certaines gammes de produits pour mieux comprendre les taux de conversion de ventes.
Entrer en contact
Obtenez plus de vos caméras de télésurveillance; notamment informations clients, informations commerciales, alertes liées à la santé et à la sécurité, optimisation de vos ressources, conformité RGPD. Nous pouvons vous aider à trouver une solution d’analyse de vidéos et de données.
QueueManager
Facit Queue Manager calcule automatiquement le niveau d’occupation des caisses de vente au détail et des départs des sites.
PeopleCounter
Facit People Counter donne une mesure précise de la fréquentation dans les magasins de détail et les lieux à forte fréquentation.