Einzelhändler und Veranstalter können jedoch nicht einfach Mitarbeiter mit den Daumen drehen lassen, um das Risiko eines Kundenverlusts zu verringern.

Wartezeiten und Warteschlangenlänge sind wichtige Faktoren für das Einzelhandels- und / oder Besuchererlebnis, da sie die Kundenzufriedenheit, die Mitarbeiterproduktivität und die Verkaufsoptimierung beeinflussen.

Der Warteschlangenmanager verfügt über eine einzigartige Methode, mit der Betreiber und Einzelhändler von Veranstaltungsorten den Betrieb überwachen, die tatsächlichen Auswirkungen der Warteschlangenzeiten berechnen und schnelle und effektive Maßnahmen ergreifen können, um Abbrüche und Unzufriedenheit zu verringern.

Facit integriert die CCTV-Warteschlangenverwaltungssoftware kostengünstig in Ihr installiertes Kameranetzwerk. Jedes Mal, wenn vorgegebene Warteschlangenebenen überschritten werden, wird eine Text-, E-Mail- oder Facit Software-Warnung an die Betriebsleiter gesendet, die das System verwenden. Mit Echtzeitwissen können Mitarbeiter eine fundierte Entscheidung treffen, mehr Personal für Kassen oder Quetschpunkte bereitstellen – oder sogar unproduktive Kassen oder Tore schließen – und den Umsatz direkt beeinflussen.