Avantages de l’analyse des données de télésurveillance

Améliorer la satisfaction de vos clients et visiteurs, optimiser les ventes et accroître la sécurité.

Solutions d’analyse vidéo pour les points de vente au détail, les lieux très fréquentés et les espaces publics.

Les détaillants, les exploitants de lieux publics et les responsables d’espaces publics connaissent leur entreprise, leurs produits, leurs magasins et espaces, ainsi que leurs clients/visiteurs, mais ils sont toujours à l’affût de plus d’informations commerciales et d’une meilleure connaissance du client/visiteur. La vente au détail est l’un des secteurs commerciaux les plus établis ; c’est aussi l’un des plus compétitifs et des plus évolutifs. Les lieux touristiques très fréquentés se font concurrence ; alors que les responsables du secteur public ont une responsabilité et une obligation de diligence vis-à-vis des entreprises et du public dans leurs circonscriptions.

Facit aide les détaillants et les exploitants à observer les événements et à apporter des changements sur la base de rapports précis. Les clients de Facit peuvent observer le comportement de leurs clients, interpréter les événements et proposer des réponses proactives afin d’optimiser la productivité du personnel, améliorer la satisfaction de leur clientèle et optimiser les ventes.

Nos solutions sont économiques et faciles à installer Facit donne aux utilisateurs la possibilité de tirer profit au maximum de leur infrastructure existante de télésurveillance, comme par exemple les équipements de surveillance de sécurité, de manière à ce que ce qui était traditionnellement considéré comme des données de protection, de sécurité ou de perte de stocks puisse être utilisé pour améliorer l’exploitation, développer un avantage concurrentiel ou assurer la conformité.

Facit propose ses solutions de base « clés en mains » et travaille aux côtés de ses clients pour développer des solutions d’analyse des données vidéo adaptées à leurs besoins spécifiques et à leur technologie interne. Pour glaner encore davantage d’informations sur les comportements « fermes » et « souples » – le bien-être physique et psychologique d’un lieu ou d’un établissement en gérance – contactez Facit pour une démo, une analyse de retour sur investissement, une consultation ou un essai de produit.

Après deux années de Recherche et Développement, Facit Data Systems est en mesure de vous proposer un éventail d’outils analytiques efficaces et économiques :

  • Utilise votre équipement de télésurveillance de sécurité préexistant pour vous procurer des données précises et exploitables sur les parcours client en temps réel et les interactions entre clients/collègues.
  • Dans la plupart des cas, aucun coût d’équipement supplémentaire.
  • Des données de grande qualité et d’une qualité prouvée.
  • Données exploitables pour rendre compte des améliorations des parcours clients et des « moments de vérité ».
  • Offre une meilleure compréhension des meilleures pratiques de conversion afin d’aider à orienter les campagnes de vente.
  • Fréquentation, gestion des files d’attente, cartographie thermique et surveillance des lieux ne sont que quelques-uns des domaines dans lesquels nous pouvons vous procurer des informations permettant d’améliorer l’organisation du personnel et l’expérience client.
  • Le tableau de bord intuitif et simple d’utilisation facilite l’assimilation des informations.
Customer Analytics
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Journey Mapping
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Pour commencer

Nous aidons les gérants de magasins et d’établissements à extraire un retour maximal sur leurs investissements en caméras de télésurveillance.
Nous pouvons vous aider à trouver une solution de données analytiques adaptées à votre entreprise.